Microsoft Outlook - Fout bij laden van msncon.dll-bestand
Gebruik sxstrace.exe voor gedetailleerde diagnoses. Ga nu in Tools naar Add-ins en "GO" bij 'COM-invoegtoepassingen beheren', selecteer (aankruisvakje) Hotmail Connector en je krijgt het bericht Beheer mislukt. Door gewoon de regel "COM Addin voor Microsoft Outlook Hotmail Connector" te selecteren, krijgt u een bericht op de berichtregel Behavior laden - "Niet geladen". Er is een runtime-fout opgetreden tijdens het laden van de COM-invoegtoepassing. Dit geeft aan dat het beheerdersbericht het gevolg is van een mislukte belasting in plaats van een daadwerkelijke beheerdersfout, terwijl u zich aanmeldt als een beheerder.
Kwestie
De eerste keer dat u Microsoft Outlook start, kunt u het programma mogelijk niet starten en deze fout zien:
Kan uw standaard e-mailmappen niet vinden. Er is een onverwachte fout opgetreden. MAPI kon de informatieservice msncon.dll niet laden. Controleer of de service correct is geïnstalleerd. Uw e-mailmappen kunnen standaard niet worden gevonden. Er is een onverwachte fout opgetreden. MAPI kon de informatieservice msncon.dll niet laden. Controleer of de service correct is geïnstalleerd.
Oplossing
Deze fout treedt op als u Microsoft Outlook Connector probeert te installeren zonder Outlook al minimaal één keer van tevoren te hebben gestart.
Ga als volgt te werk om deze fout te corrigeren:
- Ga naar Configuratiescherm (schakel over naar de klassieke weergave)
- Dubbelklik op Mail
- Klik op Gegevensbestanden
- Als er geen bestand is gedefinieerd in dit venster, voegt u eenvoudig een nieuw toe of maakt u het aan:
- Maak er een als je geen back-upgegevensbestanden hebt (oude versie of installatie)
- Anders selecteert u het oude bestand en klikt u op Toevoegen
- Selecteer het bestandstype voor Outlook om aan te maken of toe te voegen
- File Office Outlook Persoonlijke mappen (. Pst) voor Outlook 2007
- Bestandsmappen Outlook 97-2003 (.Pst) voor oudere versies
- Klik in het geopende venster op OK, kies het oude bestand dat al op de vaste schijf staat of typ de naam van het nieuwe bestand om te maken en te valideren.
- Zorg ervoor dat het bestand dat u zojuist hebt toegevoegd, standaard is geselecteerd
- Als dit niet het geval is, selecteert u het bestand in het venster en klikt u vervolgens op Als standaard instellen
- Bevestig door te klikken op Sluiten> Sluiten en start Microsoft Outlook opnieuw