Wat te doen wanneer uw Facebook-account is vergrendeld of uitgeschakeld
- Hoe Facebook-account te herstellen
- Redenen voor gehandicapte Facebook-accounts
- Facebook herziening van aanvullende documenten
- Facebook account herstel
- Hoe u kunt voorkomen dat uw account wordt vergrendeld
Hoe Facebook-account te herstellen
Zoals we hierboven al vermeldden, zijn er een aantal redenen die een geblokkeerd of uitgeschakeld Facebook-account kunnen verklaren, en deze redenen kunnen vallen onder drie hoofdcategorieën: onderhoud van de site, negeren van de gebruiksvoorwaarden en communautaire normen, gebruikers- of systeemfouten, of veiligheid. Voordat u rechtstreeks contact opneemt met Facebook, is het belangrijk dat u de mogelijke redenen voor uw geblokkeerde account identificeert en begrijpt, zodat uw zorgen adequaat kunnen worden aangepakt door het Facebook-team.Redenen voor gehandicapte Facebook-accounts
Als een van je vrienden per ongeluk een deel van je inhoud heeft gerapporteerd als beledigend of gemarkeerd als spam-spam, markeert Facebook automatisch je account terwijl het de gerapporteerde inhoud onderzoekt. Het is ook mogelijk dat een andere gebruiker uw account als nep heeft gemeld en heeft verzocht om uw account te verwijderen.Facebook schakelt accounts uit die niet voldoen aan de Facebook-gebruiksvoorwaarden en community-normen. Enkele voorbeelden hiervan zijn: het plaatsen van inhoud die niet voldoet aan de Facebook-gebruiksvoorwaarden, het gebruik van een valse naam of het niet gebruiken van uw volledige echte naam, het maken van twee accounts, het zich voordoen als iemand en het aanhouden van gedrag dat de communautaire normen heeft overtreden.
Lees de Algemene voorwaarden en Community-normen van Facebook aandachtig om te voorkomen dat er iets per ongeluk gebeurt.
Als u van mening bent dat uw account per abuis is uitgeschakeld, kunt u bezwaar maken tegen de beslissing van Facebook door een online formulier in te vullen. Eenmaal verzonden, zal Facebook het probleem onderzoeken. Houd er rekening mee dat verzoeken niet binnen een bepaalde periode worden gegarandeerd. Mogelijk wacht u enkele weken voordat u een antwoord ontvangt.
Facebook neemt zijn beveiligingsmaatregelen zeer serieus, dus als een account enige vorm van beveiligingsdreiging lijkt te zijn, zal het systeem het automatisch markeren voor beoordeling en daarom gebruikerstoegang uitschakelen. Andere redenen kunnen een van de volgende gevallen zijn: het aanmaken van een account onder een valse identiteit, het promoten van illegale inhoud, ongevraagde contacten, intimidatie van andere gebruikers, ongepast of spam adverteren of algemene verdachte activiteit.
Facebook herziening van aanvullende documenten
Als Facebook vermoedt dat u twee accounts heeft of dat u een account onder een valse naam hebt gemaakt, ontvangt u mogelijk een bericht met de tekst: Helaas kunt u geen toegang krijgen tot uw account terwijl we deze aanvullende documenten controleren. We stellen uw geduld op prijs en we nemen zo snel mogelijk contact met u op. Als dit het geval is, wordt u gevraagd om aanvullende documenten in te dienen om Facebook te helpen uw identiteit te verifiëren.Je kunt meer lezen over het soort documenten dat Facebook accepteert, hoe je je document kunt uploaden, waarom je bewijs moet uploaden en wat er met je document gebeurt nadat je het hebt geüpload door de officiële Help-pagina van Facebook te lezen.
Let er bij het uploaden van uw documenten op dat u vertrouwelijke informatie (bijv. Uw licentie- of paspoortnummer) afdekt om het risico van identiteitsdiefstal te verminderen. Alle documenten moeten duidelijk worden gescand en uw naam, geboortedatum en foto moeten correct worden weergegeven.
Zodra uw documenten zijn gescand en op uw computer zijn opgeslagen, gaat u terug naar het contactformulier, klikt u op Uploaden en selecteert u het bestand met uw ID. Houd er rekening mee dat Facebook enkele weken kan duren om op uw verzoek te reageren. Houd er ook rekening mee dat als u uw Facebook-account onder een valse ID hebt gemaakt of als de naam van uw account niet exact overeenkomt met de naam op uw documenten, u uw account niet kunt herstellen.
Facebook account herstel
Hier zijn enkele tips voor het herstellen van de toegang tot een geblokkeerd of uitgeschakeld Facebook-account. Houd er rekening mee dat de hersteltijd van accounts kan variëren afhankelijk van de reden van een geblokkeerd account.Accounts die worden beschouwd als illegaal, phishing of aangetast, kunnen worden uitgeschakeld door Facebook. Als dit het geval is, kunt u op twee manieren doorgaan: door uw browser op te ruimen of door een extra verificatieproces te doorlopen .
Om uw account te herstellen, kunt u voorkomen dat u probeert om uw Facebook-account 96 uur lang te openen. Wis ook de cache van uw browser en verwijder uw cookies. In sommige gevallen kan dit voldoende zijn om de accounttoegang te herstellen.
Als uw inlogpogingen nog steeds mislukken, kunt u ook een aanvullend geautomatiseerd beveiligingsverificatieproces doorlopen. Een manier om dit te doen, is door uw mobiele nummer te bevestigen door Facebook te vragen een code per sms naar uw telefoon te sturen die u online kunt invoeren. Een andere methode is om je vrienden te verifiëren door ze te identificeren in willekeurige foto's waarin ze zijn getagd. Als dit lukt, wordt u begroet met een felicitatiebericht en krijgt u weer toegang tot uw account.
Hoe u kunt voorkomen dat uw account wordt vergrendeld
Er is geen exacte wetenschap die te allen tijde de toegang tot uw account kan garanderen, maar er zijn enkele maatregelen die u kunt nemen om te voorkomen dat uw account wordt vergrendeld, gemarkeerd of uitgeschakeld.Onze eerste aanbeveling is om de voorwaarden van Facebook te herzien en de Community Standard Rules na te leven. Nogmaals, elke afwijking van deze regels wordt vaak snel gemarkeerd en kan leiden tot onderzoek naar uw account.
We raden ook af om proxyservers of servers te gebruiken die anonieme IP-adressen gebruiken om toegang te krijgen tot geblokkeerde sites. Het gebruik van proxyservers kan een negatieve invloed hebben op een Facebook-account, omdat proxy's onbekend zijn bij Facebook en mogelijk van invloed zijn op de algehele netwerkbeveiliging.
Ten slotte raden we aan om uw account niet tegelijkertijd op meerdere apparaten te gebruiken. Hoewel Facebook natuurlijk toestaat dat meerdere apparaten worden geverifieerd, kan toegang tot uw account op verschillende apparaten tegelijk worden gezien als een inbreuk op de beveiliging. Om dit te voorkomen, moet u altijd uitloggen van het apparaat dat u eerder gebruikte voordat u probeerde in te loggen bij een ander apparaat.
Afbeelding: © Facebook.