Kan Hotmail niet openen of controleren

Zelfs nadat het is omgedoopt tot Outlook.com, blijft Hotmail een van de meest populaire internet-e-maildiensten en wordt dagelijks door miljoenen mensen over de hele wereld gebruikt.

Als u problemen ondervindt bij het openen van uw e-mailaccount of uw inbox niet kunt openen, is dit mogelijk een aanwijzing voor problemen met uw beveiligingsinstellingen of zelfs een probleem met uw internetcache. Hier zijn verschillende oplossingen die u kunt gebruiken om de toegang tot uw account te herstellen.

NB Alle Hotmail-gebruikers zijn in 2013 naar Outlook.com gemigreerd. U moet echter wel uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Hotmail in Outlook kunnen gebruiken.

Kan Hotmail-inbox niet openen
- Datum en tijd op pc instellen
- Wis de cache van Internet Explorer
- Verander IE beveiligingsinstellingen

Kan Hotmail-inbox niet openen

Datum en tijd op pc instellen

Het klinkt misschien raar, maar als je problemen hebt om toegang te krijgen tot je Hotmail-account, kan dit heel goed zijn omdat de datum op je pc juist moet worden ingesteld. Als de datuminstellingen van uw computersysteem onjuist zijn, kan dit enige verwarring veroorzaken op de Outlook-server. Dubbelklik op de klok van uw pc om te controleren of uw datum en tijd correct zijn ingesteld; maak indien nodig aanpassingen.

Wis de cache van Internet Explorer

Een andere oplossing is om uw Internet Explorer-cache en cookies te wissen. U kunt dit doen door Internet Explorer te starten en op Extra > Bestanden verwijderen > Cookies verwijderen te klikken.

Verander IE beveiligingsinstellingen

Als de bovenstaande twee opties niet werken, moet u proberen de beveiligingsinstellingen van Internet Explorer te controleren. U kunt dit doen door Internet Explorer te starten en op Extra > Internetopties > Geavanceerd te klikken.

Blader naar het gedeelte Beveiliging en controleer of de optie Controleren of de server het certificaat intrekt niet is aangevinkt. De opties SSL 2.0 gebruiken en SSL 3.0 gebruiken moeten worden gecontroleerd. Klik nu op OK .

Klik vervolgens op Start > Uitvoeren en voer de volgende code in: