Hoe u uw Yahoo Mail-account kunt herstellen
NB Accounts die de afgelopen 12 maanden absoluut geen activiteit hebben gehad, lopen het risico te worden verwijderd. Verlaten en verouderde accounts worden vaak snel van de server verwijderd, waardoor accountherstel onmogelijk wordt.
- Vergat Yahoo ID
- Reset een vergeten wachtwoord (partneraccounts)
- Uw Yahoo-wachtwoord wijzigen, herstellen of opnieuw instellen (alleen partneraccounts)
- Reset een vergeten wachtwoord
- Herstel Yahoo-wachtwoord met behulp van uw geheime vragen
- Herstel Yahoo-wachtwoord zonder uw geheime vragen
- Ongeldig ID- of wachtwoordbericht
- Uw accountherstelinformatie is onjuist of is gewijzigd
- Zoek uw Yahoo-ID en herstel de toegang tot uw Yahoo-account
- Vanaf uw desktopcomputer
- Vanaf uw mobiele apparaat
- Aanmelden vanaf een ander apparaat
- Yahoo Mail Account vergrendeld
- Problemen met het gebruik van Yahoo's Account Key
- Yahoo-account is gehackt
- Yahoo Customer Care Persoonlijk contact
Vergat Yahoo ID
Als u uw Yahoo-ID bent vergeten, ga dan naar de Yahoo-accountherstelwizard-pagina. Volg de stapsgewijze instructies om uw accountgegevens te herstellen.Reset een vergeten wachtwoord (partneraccounts)
Gebruik de inloghelper om uw Yahoo-wachtwoord opnieuw in te stellen en weer toegang te krijgen tot uw account. Voor accountbeveiliging geeft Yahoo slechts enkele van de opties weer. Het systeem bepaalt welke opties moeten worden weergegeven, op basis van factoren zoals waar u zich aanmeldt en de herstelinstellingen van uw account.Uw Yahoo-wachtwoord wijzigen, herstellen of opnieuw instellen (alleen partneraccounts)
Als u een e-mailaccount bij Yahoo hebt via een van zijn partners (Verizon, AT & T, Frontier, Rogers, BT, Sky, Spark of MTS), volgt u deze instructies om uw wachtwoord te wijzigen of opnieuw in te stellen.Uw Yahoo-wachtwoord geeft u toegang tot elke Yahoo-dienst die u gebruikt. U moet uw huidige wachtwoord weten om het in iets anders te veranderen. Als dat niet het geval is, kunt u het resetten om vers te starten.
Als u uw wachtwoord wilt wijzigen met een mobiele webbrowser, gaat u naar Accountgegevens > Menu > Accountbeveiliging > Wachtwoord wijzigen . Voer je nieuwe wachtwoord in en bevestig het. Klik vervolgens op Doorgaan.
Er verschijnt een bevestiging. Klik op Doorgaan om te voltooien.
Reset een vergeten wachtwoord
Gebruik de inloghelper om uw Yahoo-wachtwoord opnieuw in te stellen en weer toegang te krijgen tot uw account. Voor accountbeveiliging geeft Yahoo slechts enkele van de opties weer. Het Yahoo-systeem bepaalt welke opties moeten worden weergegeven op basis van factoren zoals waar u zich aanmeldt, de herstelinstellingen van uw account, uw mobiele telefoonnummer en uw alternatieve e-mailadres.Ga naar de inloghelper. Voer daar uw telefoonnummer of e-mailadres in en klik op Doorgaan . Voer de CAPTCHA-code in als hierom wordt gevraagd.
Als u SMS-berichten kunt ontvangen voor het vermelde nummer, klikt u op Ja, sms me een Account Key . Als u toegang hebt tot het vermelde e-mailadres, klikt u op Ja, stuur me een Account Key . Afhankelijk van de optie die je hebt geselecteerd, stuurt Yahoo een Account Key naar je telefoon of e-mail. Voer de accountcode in die Yahoo heeft verzonden in het daarvoor bestemde veld en klik vervolgens op Verifiëren .
Selecteer een account om te resetten vanuit de lijst die is verbonden met uw mobiele nummer of e-mailadres en klik op Doorgaan .
Herstel Yahoo-wachtwoord met behulp van uw geheime vragen
Als u, toen u uw account aanmaakte, geheime vragen registreerde, wordt u niet langer aangeboden om ze te gebruiken om uw account te herstellen. Yahoo heeft geheime vragen afgeschaft.Herstel Yahoo-wachtwoord zonder uw geheime vragen
Zoals eerder vermeld, heeft Yahoo geheime vragen afgedaan.Ga in plaats daarvan naar de wachtwoordhelper en voer uw e-mailadres in. Als u een mobiel nummer hebt dat in uw account wordt vermeld, zal de wachtwoordhulp het weergeven. Als u dat niet doet, klikt u op Nee. Ik kan geen tekst ontvangen. U ziet uw alternatieve e-mailadres. Als u toegang hebt tot dat e-mailaccount, klikt u op Ja, e-mail mij.
De e-mail "Krijg toegang tot uw Yahoo-account" wordt naar uw alternatieve e-mailadres verzonden. Voer de verificatiecode in die Yahoo in de e-mail naar u heeft verzonden en klik op Verzenden .
Voer de code in om toegang te krijgen tot uw account.
Ongeldig ID- of wachtwoordbericht
Als uw pogingen om in te loggen worden ontvangen met een ongeldig ID of een ongeldig wachtwoord foutmelding, betekent dit dat u een wachtwoord en een Yahoo ID-combinatie hebt ingevoerd die niet overeenkomt met wat er in de lijst staat. Als u zeker weet dat u de juiste aanmeldingsgegevens invoert, zijn er enkele scenario's over waarom dit kan gebeuren.Als uw wachtwoord cijfers of letters bevat, moet u ervoor zorgen dat uw Caps Lock- of Num Lock- toetsen naar behoefte worden geactiveerd of gedeactiveerd. Hoofdlettergevoelige wachtwoorden worden vaak onjuist ingevoerd vanwege de gevoelige toetsaanslag.
Bekijk de instellingen voor automatisch aanvullen van uw browser. Als uw browser gewoonlijk automatisch uw wachtwoord invoert en u uw wachtwoord recentelijk heeft gewijzigd, moet u uw nieuwe wachtwoord handmatig invoeren om uw browserinstellingen te overschrijven.
Als u zeker weet dat u de juiste informatie invoert, kan dit een teken zijn dat iemand anders uw account heeft bezocht en uw wachtwoord heeft gewijzigd. U moet uw wachtwoord onmiddellijk wijzigen met behulp van het hulpprogramma Wachtwoordhulp. Zodra u weer toegang hebt tot uw account, bekijkt u de stappen om een gehackt account te beveiligen om alle wijzigingen ongedaan te maken die zonder uw medeweten zijn aangebracht.
Uw accountherstelinformatie is onjuist of is gewijzigd
E-mailproviders nemen de beveiliging van uw account zeer serieus en laten u alleen een account terugvorderen als u kunt aantonen dat u de rechtmatige eigenaar bent.Wanneer u zich registreert voor een account, is het aan u om de meest actuele en geldige herstelinformatie te verstrekken. De beste optie om te voorkomen dat u de toegang verliest, is door uw herstelinformatie bij te werken als u een nieuw telefoonnummer ontvangt of uw alternatieve e-mailadres wijzigt.
Als u geprobeerd hebt de wachtwoordhelper te gebruiken en u geen toegang tot uw account kon krijgen, zijn andere herstelopties mogelijk niet beschikbaar. We weten dat het frustrerend kan zijn om de foutmelding te zien, maar in deze zeldzame gevallen raden we aan een nieuw Yahoo-account te maken.
Zoek uw Yahoo-ID en herstel de toegang tot uw Yahoo-account
Vanaf uw desktopcomputer
Ga naar de wizard Accountherstel en voer een van de aangegeven accountherstelitems in. Klik op Doorgaan .Volg de instructies in de wizard Accountherstel.
Vanaf uw mobiele apparaat
Tik op de aanmeldingspagina van Yahoo op Problemen bij aanmelden? . Voer een van de accountherstelitems in die worden vermeld in de wizard Accountherstel en klik op Doorgaan .Volg de instructies in de wizard Accountherstel.
Aanmelden vanaf een ander apparaat
Als u uw telefoon of uw mobiele SIM-kaart onlangs hebt gewijzigd, ziet u mogelijk een verificatiebericht bij uw eerste keer dat u zich aanmeldt. Wanneer meld u zich eerst vanaf hier aan?Wanneer u dit bericht ziet, moet u kiezen of u dit wilt verifiëren met uw telefoon of een alternatief e-mailadres.
Afhankelijk van wat u hebt vermeld, kunt u ervoor kiezen om de code te ontvangen via een sms, een telefoontje of een e-mail.
Klik op de methode die u wilt gebruiken en controleer vervolgens uw e-mail of mobiele telefoon op de verificatiecode. Voer de code in het beschikbare veld in en klik op Verzenden .
Klik voor meer informatie op deze link.
Yahoo Mail Account vergrendeld
Ter bescherming van uw account wordt een tijdelijke vergrendeling geactiveerd wanneer er te veel mislukte pogingen zijn geweest om in te loggen.Het slot wordt na 12 uur automatisch opgeheven, maar u kunt altijd weer toegang krijgen tot uw account met behulp van het wachtwoordhulpmiddel .
Problemen met het gebruik van Yahoo's Account Key
Yahoo Account Key is bedoeld om uw leven gemakkelijker te maken. Het doel is om het gebruik van een wachtwoord te vermijden, dat wordt vervangen door een authenticatie die is gemaakt met de mobiele app. Maar als u uw mobiele app niet kunt gebruiken, kunt u de volgende stappen volgen: //help.yahoo.com/kb/SLN25921.htmlYahoo-account is gehackt
Als je Yahoo-account is gehackt, klik je hier en volg je de instructies.Yahoo Customer Care Persoonlijk contact
Tot op heden heeft Yahoo geen enkele manier gegeven om persoonlijk contact te hebben met klantenzorg. U moet daarom proberen uw account te herstellen via de methoden die worden aangeboden op de Yahoo-site.Afbeelding: © Yahoo.