Feedback geven over het Sprint-netwerk

Sprint heeft een van de beste telecomnetwerken in de VS Toch kunnen klanten soms problemen krijgen. Sprint biedt klanten een manier om problemen te delen, zodat het bedrijf deze zo snel mogelijk kan identificeren en oplossen. Dit is erg gunstig voor de netwerkteams van Sprint en het helpt ervoor te zorgen dat klanten een betere service hebben. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u feedback kunt geven op het Sprint-netwerk .

Verzend uw feedback op het Sprint-netwerk

Sprint biedt u twee manieren om feedback te geven over de netwerkprestaties: online via uw My Sprint-account of met de mobiele My Sprint-app.

Als u uw feedback online wilt delen, gaat u naar de aanmeldpagina van Mijn Sprint en voert u uw accountreferenties in om toegang te krijgen tot uw account. Ga vervolgens naar Ondersteuning en klik op Een netwerkprobleem melden . Hier kunt u de details over het probleem invoeren en uw rapport naar Sprint verzenden.

Als u uw feedback wilt verzenden vanuit de mobiele app van My Sprint, start u eerst de app. Als je het nog niet hebt gedownload, kun je de versie voor Android hier en de versie voor iPhone hier vinden. Ga vervolgens naar de onderkant van de app en tik op Ondersteuning . Selecteer vervolgens Bepaal uw ervaring . Hier kunt u een update delen over alle problemen waarmee u geconfronteerd wordt.