Verbonden met het netwerk, maar geen toegang tot internet

Configuratieproblemen kunnen verantwoordelijk zijn voor problemen met toegang tot internet via de Internet Explorer- of Mozilla Firefox-webbrowser. De LAN-instellingen van de webbrowser moeten worden gecontroleerd als de gebruiker geen toegang heeft tot internet. De browser moet worden geconfigureerd om automatisch instellingen te detecteren. Antivirus- en firewallinstellingen kunnen ook de toegang tot internet verhinderen . De configuratie-instellingen voor antivirussoftware en firewallinstellingen moeten worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat problemen met toegang tot internet niet worden veroorzaakt door onjuiste instellingen. Opgemerkt moet worden dat het uitschakelen van de firewall of het verwijderen van de antivirus het systeem kwetsbaar zal maken voor aanvallen.